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bac détergent ne se vide pas

Bonjour
lorsque je lance une machine le détergent reste dans le bac ainsi que l'assouplissant...... La machine est neuve c'est une zendose9.

elle tourne uniquement avec de l'eau le linge n'est pas lavé ........

pouvez-vous me renseigner à ce sujet;

merci beaucoup

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  • Bonjour, j'ai exactement le même problème alors que je viens de m'acheter le lave linge.

    Impossible de trouver la solution. Je suis donc obligée de le faire en manuel, ce qui n'est pas normal.

    Si vous avez trouvé le problème merci de m'en informé